Публічна інформація — це відображена та задокументована інформація, що була отримана або створена в процесі виконання суб'єктами владних повноважень своїх обов’язків, передбачених чинним законодавством. Також інформація, яка знаходиться у володінні суб’єктів владних повноважень та інших розпорядників публічної інформації. Публічна інформація є відкритою, крім випадків, встановлених законом.

Хто повідомляє: Долинський відділ Знам'янської окружної прокуратури

Що таке запит на інформацію?

Запит — це звернення людини до установи чи органу влади з проханням надати публічну інформацію, яку вони мають.

Важливо знати:

  • Ви можете запитати будь-яку інформацію, навіть якщо вона не стосується особисто вас.

  • Не потрібно пояснювати, чому ви подаєте запит.

  • Запит може подати одна людина або група людей.
     

Подати запит можна письмово, усно, телефоном, поштою чи електронною поштою — як вам зручно. Письмова форма може бути довільною.

Що має містити письмовий запит?

  • ім’я або назву запитувача;

  • поштову адресу чи e-mail (за бажанням — номер телефону);

  • яку саме інформацію ви хочете отримати (можна коротко описати);

  • підпис і дату — якщо запит подається на папері.

У які строки мають відповісти на ваш запит?

  • Звичайний строк — до 5 робочих днів.
  • Якщо інформація стосується питань, важливих для життя та безпеки людей (наприклад, довкілля, аварій, катастроф, небезпечних подій), — відповідь мають надати до 48 годин.
     
  • Якщо інформації багато або її важко знайти — строк можуть продовжити, але не більше ніж до 20 робочих днів і лише з поясненням причини.

Чи потрібно платити?

 

Інформація надається безкоштовно.
Але якщо вам потрібно зробити копії документів понад 10 сторінок —
доведеться оплатити лише фактичні витрати на копіювання і друк.

Коли вважається, що вам неправомірно відмовили?

 

Відмова незаконна, якщо:

  • відповідають «знайдіть це самі на сайті»;

  • дають відповідь не по суті вашого запиту.

Якщо установа не має запитуваної інформації, але знає, хто її має,
вона зобов’язана переслати ваш запит туди, повідомивши вас.

Що робити у разі відмови чи порушення?

Ви маєте право подати скаргу:

  • керівнику установи,

  • органу вищого рівня,

  • або до суду.