В Долинському секторі ДМС України за 2024 рік значно зросла кількість наданих послуг

Долинський сектор Центрально-південного міжрегіонального управління державної міграційної служби України знаходиться за адресою: м. Долинська, вул. Нова 42. Сектор працює з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, в суботу час роботи з 9:00 до 16:45. Обідня перерва - з 13:00 до 13:45. Неділя та понеділок - вихідні дні. Телефон для довідок (05234) 2-07-31. Записатися до електронної черги можна за наступним посиланням https://dmsu.gov.ua/services/online.html.

Долинська.City відвідала заклад, поговорила із співробітниками і розповідає вам про роботу Долинського сектору ДМС України.

У чому суть?

Олександр Поліщук, начальник Долинського сектору Центрально-південного міжрегіонального управління ДМС України розповів “Долинським новинам” що їхній відділ надає послуги жителям кількох громад: Долинської, Устинівської, Кам’янецької. “Буває, що і з Кривого Рогу до нас записуються на отримання закордонного паспорта, - говорить Олександр, - адже у великих містах черги дуже великі й навіть записатися, буває, проблемно. А у нас, якщо ти записався до електронної черги - то тебе обов’язково приймуть цього дня і поза живою чергою. Також приїздять люди з Казанківського району Миколаївщини, просто їм до нас зручніше діставатися. Щодня ми обслуговуємо 15-25 людей”.

Послуги, що їх надає Долинський сектор: оформлення паспортів громадянина України (перший паспорт, заміна паспорта в разі зміни прізвища, або при його втраті), вклеювання фото в паспорт при досягненні 25 та 45-и річного віку, оформлення ID-карт та закордонних паспортів.

Пан Олександр розповідає, що до війни оформити закордонний паспорт можна було в будь-якому відділенні ДМС України, а всі послуги з оформлення внутрішніх документів надавалися за місцем проживання людини. З початком повномасштабного вторгнення багато людей змушені були виїздити із місць, які охоплені бойовими діями, з окупованих територій, тому, доки в країні продовжується воєнний стан, відновити свої документи, вклеїти фото, отримати ID-карту чи закордонний паспорт можна в будь-якому відділенні ДМС України, що знаходиться на неокупованій території: “Проблеми можуть виникати лише з тими людьми, що знаходилися в окупації з 2014 року. З того часу наша держава зробила великий крок у цифровізації документів і тепер навіть, якщо людина втратила повністю всі українські документи, то підтвердити свою особистість, походження, місце реєстрації цілком можливо і забирає не так багато часу”.

Якщо до повномасштабного вторгнення були строгі часові обмеження щодо строків вклеювання нових фото в паперові паспорти, то поки триватиме воєнний стан, ці обмеження не діють. Адже люди можуть знаходитися чи за кордоном, чи в окупації й не мають фізичної змоги звернутися до сервісу ДМС України.

Ще серед багатьох людей є упередження стосовно того, що паперові паспорти скоро повністю будуть замінені на ID-карти. “Це особисте бажання людини, - говорить пан Олександр, - користуватися паперовим паспортом чи змінити його на ID-карту. З ID-картою до деяких країн, з яким укладені відповідні угоди, українці можуть в’їхати без закордонного паспорта (Туреччина, Грузія). На ID-карті нанесено ІПН, на безконтактний електронний носій заноситься інформація про місце проживання, сімейний стан та відомості про дітей. На чіп карти можна занести кваліфікований електронний підпис, це полегшує доступ до різноманітних електронних сервісів, пришвидшує отримання адміністративних і банківських послуг. Найголовніше - її неможливо підробити. Але є багато людей, які звикли до паперових паспортів, вони не надто часто звертаються до електронних сервісів, тому й потреби змінювати їх на ID-картку не бачать. Звісно, що в майбутньому, ID-картки замінять паперові внутрішні паспорти, але поки що це не є обов’язковим для всіх”.

Для багатьох людей ВПО Долинська часто стає місцем, де вони якийсь час оговтуються від всього, що пережили, оцінюють свої можливості та вирішують залишитися тут чи їхати далі. І часто відновлюють свої втрачені чи загублені документи.

Наразі оформлення закордонних паспортів - це найбільш популярна послуга в Долинському секторі, адже багато людей виїхали за кордон, хтось лише планує це зробити, для когось він потрібен, щоб провідати своїх рідних. Так, наприкінці 2024 року за оформленням закордонного паспорта звернулася 94-річна долинчанка Ганна Михайлівна. “Нас неабияк здивувала ця жінка, - розповідає співробітниця Долинського сектору Ганна Левченко, - потрібно мати мужність і непереборне бажання побачити своїх близьких родичів, що проживають за кордоном. Водночас тішить, що люди позбуваються старих стереотипів, що, мовляв, не в їхньому віці їздити за кордон. Я гадаю, що можливо знайдуться й інші люди поважного віку, яких надихне приклад Ганни Михайлівни й вони теж наважаться зробити такий крок, щоб побачити своїх рідних, побачити світ, можливо, отримати якісне лікування за кордоном. Ми раді за пані Ганну, вона планує поїхати до Польщі, щоб побачитися з родичами, а потім ще в їхньому супроводі відвідати Туреччину.. Бабуся була приємно вражена від того наскільки швидким і зручним є сучасний сервіс оформлення документів”.

Автор: Долинський сектор ДМС України

Зі слів Олександра Поліщука 2024 рік для Долинського сектору був досить напруженим - по всім видам послуг значно зросла кількість звернень громадян. Так в таблиці 1 приводимо порівняння кількості послуг, які були надані громадянам за їхніми зверненнями в період з січня по листопад 2023 та 2024 років.

Таблиця 1. Кількість наданих послуг за зверненнями громадян за 11 місяців 2023 та 2024 років

Читайте також: Торгівля людьми, що важливо знати, щоб не потрапити до пастки

Читайте також: Що таке Донорська платформа та як можна підтримати запаси крові в Україні

Читайте також: Здоров’я та життя працівника завжди цінніші ніж прибутки від незадекларованої праці